Ремонт Кофемашин Miele
Ремонт кофемашин и кофеварок Miele на дому в Москве и МО с фирменной гарантией на работу и запчасти.
Услуги Сервисного Центра:
- Пост-гарантийный ремонт кофемашин Миле в Москве и МО (Одинцово, Химки, Люберцы и т.д.) с выездом по месту установки оборудования (в том числе на дому).
- Установка, настройка, подключение и адаптация новых и б/у кофемашин всех типов.
- Сервисное обслуживание (профилактика) кофемашин Miele (замена прокладок, чистка заварочного блока, декальцинация и т.д.), в том числе продление гарантии.
- Продажа запчастей и расходных материалов для кофемашин и кофеварок Миеле со склада в Москве, в том числе с доставкой.
- Утилизация вышедшего из строя и неисправного оборудования.
Преимущества нашего сервиса:
-
Оперативность и гибкий график
В подавляющем большинстве случаев заявка на ремонт кофемашины исполняется в день обращения. Ремонт типовых моделей CVA620, CVA2660, CVA5060 обычно занимает не более 2.5ч.
Мы выезжаем в отдаленные районы МО, в соседние регионы, при необходимости работаем в вечернее и ночное время.
-
Ремонт кофемашин всех типов
Мы производим ремонт и техническое обслуживание кофемашин всех типов:
- Встраиваемые кофемашины Miele: CVA 620, CVA 2660, CVA 5060, CVA 7440, CVA 7845.
- Отдельно стоящие кофемашины: CM 5500, CM 7500.
- Капсульные машины: CVA 4080 и др.
-
Вызов мастера 0 рублей
-
Горячая линия поддержки
Консультации по ремонту, эксплуатации и сервисному обслуживанию кофемашин Мили в режиме 24x7.
-
Фирменная гарантия
Официальная гарантия Сервисного Центра по кофемашинам Miele – до 24 мес. Смотри раздел «Гарантии».
Основные неисправности:
-
Не включается (не работает)
Основные причины из-за которых кофемашина не включается или заблокировалась:
- Неисправность шнура питания или дефект вилки.
- Неисправна панель управления (залипание кнопок).
- Неисправен блок управления (контроллер).
- Одна из возможных причин блокировки - срабатывание теплозащиты. В некоторых случаях достаточно просто подождать некоторое время.
- Избыточная загрузка. По этой причине часто происходит блокировка конкретно заварочного устройства.
-
Не перемалывает кофе
Основные причины из-за которых кофемашина Миеле не перемалывает или плохо перемалывает кофе:
- Засорение жерновов остатками предыдущих помолов.
- Неисправен или изношен редуктор (соединение шнека с мотором).
- Поломались ножи.
- Неисправен электронный блок (программный модуль).
-
Не варит кофе
Основные причины из-за которых кофемашина Миле не варит кофе:
- Закончился кофе или уровень воды ниже минимально-допустимого.
- Неисправен напорный насос.
- Неисправен датчик температуры.
- Блокировка заварочного устройства: см выше, п. "не включается, заблокировалась".
-
Не нагревает воду
Основные причины отсутствия нагрева воды:
- Вышел из строя нагревательный элемент.
- Неисправна цепь питания нагревателя (часто из-за закисления контактов).
- Неисправен датчик температуры.
- См. также раздел «Не варит кофе».
-
Не взбивает молоко
Основные причины из-за которых кофемашина Miele не взбивает молоко (не работает капучинатор):
- Bспользование неподходящего молока (восстановленного из порошка или низкой жирности).
- Засорены выходные отверстия пароблока или капучинатора. Как вариант – засорение в системе подачи молока.
- Неисправен или неправильно установлен деспенсер (блок подачи пара).
-
Посторонние звуки во время работы («стучит», «гудит», «трещит» и т.д.)
Основные причины возникновения посторонних шумов при работе кофемашины:
- Засорение сеточки и фильтра (характерный свист и шипение из-под рожка). Реже – засорение трубок подачи горячей воды.
- Низкий уровень или полное отсутствие воды (характерный гул и резкий треск).
- Сильное засорение остатками кофе (заметный скрип холдера во время заваривания эспрессо).
- Износ помпы или поломка блока перемола (характерный "металлический" скрежет).
-
Протекает (вода в поддоне)
Основные причины нарушения герметичности кофемашин Miele:
- Износ либо дефект уплотнительных прокладок (чаще всего прокладки нагревателя).
- Износ уплотнительных колец (признак - течи из дренажного клапана).
- Изношено либо повреждено уплотнительное кольцо рожка.
- Неплотное соединение деталей – чаще всего следствие механических воздействий (уронили), либо некомпетентного ремонта.
-
Не наливает полную чашку (переливает)
Основные причины из-за которых кофемашина (капсульная машина) плохо наливает или переливает кофе:
- Засорение заварочного блока, бойлера, насоса или отверстий подачи кофе.
- Износ насоса.
- Неправильная регулировка дозатора (недолив и перелив).
-
Сообщение об ошибке
См. Коды ошибок кофемашин Miele или звоните в наш Сервисный Центр. Вызвать Мастера
Основные ремонтные работы:
-
Замена уплотнителя
(от 3200р)
-
Ремонт насоса (помпы)
(от 6400р)
-
Чистка гидросистемы
(от 3000р)
-
Замена штуцера
(от 3400р)
-
Замена картриджа
(от 2400р)
-
Замена дренажного клапана
(от 3400р)
-
Замена бойлера
(от 5600р)
-
Ремонт платы управления
(от 4400р)
-
Замена редуктора
(от 5600р)
-
Замена ТЭНа
(от 4200р)
-
Замена расходомера
(от 4600р)
-
Ремонт заварочного блока
(от 4200р)
-
Замена жерновов
(от 5800р)
-
Замена насоса (помпы)
(от 5400р)
-
Замена датчика температуры
(от 3400р)
-
Ремонт модуля
(40% стоимости нового)
Коды ошибок:
-
Основные коды ошибок кофемашин Miele
Код ошибки Причина, устранение неисправностей F1 Ошибка датчика температуры воды (датчика NTC): неисправность датчика или его короткое замыкание.
Для решения проблемы (ошибка 01):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на пол-часа, затем снова включить.
- Проверить датчик NTC.
- Проверить разъемы датчика.
F2 Ошибка датчика температуры воды (датчика NTC): неисправность датчика или обрыв цепей его подключения.
Для решения проблемы (ошибка 02):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на пол-часа, затем снова включить.
- Проверить датчик NTC.
- Проверить разъемы датчика.
F3 Ошибка датчика температуры пара (датчика NTC пара): неисправность датчика или его короткое замыкание.
Для решения проблемы (ошибка 03):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на пол-часа, затем снова включить.
- Проверить датчик NTC пара.
- Проверить разъемы датчика.
F4 Ошибка датчика температуры пара (датчика NTC пара): неисправность датчика или обрыв цепей его подключения.
Для решения проблемы (ошибка 04):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на пол-часа, затем снова включить.
- Проверить датчик NTC пара.
- Проверить разъемы датчика.
F10 Ошибка подачи воды.
В течение определенного времени регистрируется недостаточная скорость наполнения емкости для воды, или наполнение полностью отсутствует.
Для решения проблемы (ошибка 10):
- Снять емкость для воды, опорожнить и установить на место (возможно образование воздушной пробки, данная процедура решает эту проблему).
- Проверить датчик уровня (возможно залипание в нижнем положении).
- Проверить расходомер.
- Проверить водяной насос (возможна неисправность насоса или цепей его подключения).
F17 Ошибка подачи воды.
Регистрируется недостаточная скорость наполнения емкости для воды.
Для решения проблемы (ошибка 17):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
- Проверить правильность установки емкости для воды.
- Проверить фильтр водозаборного клапана (возможен засор).
- Проверить водяной насос (возможна неисправность насоса или цепей его подключения).
F28,
«Too much ground coffee»Ошибка переполнения лотка.
Регистрируется избыточное заполнение лотка.
После регистрации этой неисправности избыточный кофе сбрасывается в контейнер для отходов, программа прерывается досрочно с отображением указанной ошибки.
Для решения проблемы (ошибка 28):
- Извлечь заварочный блок, очистить его и контейнер для отходов.
- При загрузке использовать меньшее количество кофе.
F41 Ошибка блока управления.
Регистрируется ошибка чтения постоянной памяти EEPROM.
Для решения проблемы (ошибка 41) попробуйте полностью отключить кофемашину от электрической сети на несколько минут, а затем снова включить. Если ошибка не исчезла, требуется ремонт контроллера на компонентном уровне (замена или перепрограммирование микросхемы EEPROM).
F42 Ошибка электропитания.
Регистрируется отклонение частоты питающего напряжения более чем на 5Гц.
Для решения проблемы (ошибка 42):
- Выключите кофемашину до восстановления нормальной работы электрической сети.
F45 Ошибка блока управления.
Регистрируется ошибка чтения Flash-памяти.
Для решения проблемы (ошибка 45) попробуйте полностью отключить кофемашину от электрической сети на несколько минут, а затем снова включить. Если ошибка не исчезла, требуется ремонт контроллера на компонентном уровне (обычно замена микросхемы Flash-памяти).
F71 Ошибка капсульного механизма.
Для решения проблемы (ошибка 71):
- Проверить работоспособность капсульного механизма.
F72 Ошибка капсульного механизма.
Регистрируется повреждение или деформация капсулы.
Для решения проблемы (ошибка 72):
- Удалить поврежденную капсулу.
F73,
«Check brew unit»Ошибка заварочного блока.
Регистрируется некорректная работа привода. Ошибка часто возникает при неправильной установке заварочного блока или неисправности привода.
Для решения проблемы (ошибка 73):
- Выключить кофемашину.
- Извлечь и почистить заварочный блок.
- Установить устройство подачи кофе в правильное положение.
- Очистить контейнеры для воды и отходов.
- Включите кофемашину (без заварочного блока). Произойдет инициализация блока заваривания. При появлении «Insert the brew unit» открывать переднюю панель и заново установить все запчасти.
F74 Ошибка керамического клапана.
Регистрируется неправильная работа керамического клапана. Ошибка часто возникает при неисправности самого клапана или его привода.
Для решения проблемы (ошибка 74):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
- Проверить исправность клапана и работоспособность его привода.
F75, F76 Ошибка заварочного блока.
Регистрируется ошибка автоматического выбрасывания капсулы после приготовления кофе.
Для решения проблемы (ошибка 75, 76):
- Выключить кофемашину.
- Удалить застрявшую капсулу.
F77 Ошибка инициализации керамического клапана.
Для решения проблемы (ошибка 77):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
- Проверить исправность клапана.
F80 Ошибка нагрева.
Требуемая температура воды не была достигнута за отведенное время.
Для решения проблемы (ошибка 80):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
- Проверить датчик температуры воды.
- Проверить ТЭН (возможна неисправность или большое количество солевых отложений).
F82 Ошибка нагрева.
Регистрируется превышение максимально допустимой температуры воды.
Для решения проблемы (ошибка 82):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
- Проверить датчик температуры воды.
- Проверить ТЭН и силовые цепи его питания.
F225, F226, F235, F236 Внутренняя ошибка.
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
F227, F228, F229, F230 Ошибка автоматической регулировки дозатора.
Для сброса (ошибки 227, 228, 229, 230):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
F233 Ошибка дозатора.
Регистрируется неправильная установка сенсора края крышки.
Для решения проблемы (ошибка 233):
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
- Проверить установку сенсора края чашки.
- Установить стальную облицовочную крышку.
F234 Ошибка дозатора.
Регистрируется третье срабатывание защиты от переполнения: автоматической регулировки дозатора (АРД) не смогла корректно распознать используемые емкости (как вариант имеет место сбой системы АРД).
Для решения проблемы (ошибка 234):
- Смените используемую емкость.
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
F307 Ошибка подачи молока.
Для решения проблемы (ошибка 307):
- Проверить клапан подачи молока (возможна неисправность или засор).
- Полностью отключить кофемашину от электрической сети на 2 минуты, затем снова включить.
«Check water intake» Ошибка подачи воды.
Регистрируется ошибка система подачи воды.
Для решения проблемы (ошибка «Check water intake»):
- Проверить шланг подачи воды (возможна деформация или засор).
- Проверить правильность установки емкости для воды.
«Push the water container in until it engages» Ошибка установки емкости для воды.
Для решения проблемы:
- Проверить правильность установки емкости для воды.
В случае, когда указанное сообщение появляется при декальцинации, заново заполните емкость водой и запустите процесс декальцинации снова.
Определить причину поломки и полную стоимость ремонта:
Вопрос-Ответ:
-
Здравствуйте. При запуске встраиваемая кофемашина CVA 4060 показывает ошибку 73, в чем может быть проблема?
Вы не написали, в результате чего возникла эта ошибка. Часто такие обстоятельства помогают точнее определить причину неисправности.
В общем случае проблема в установке заварочного блока. Попробуйте установить его заново, для этого:
- Извлеките и прочистите заварочный блок (См. пункт «Чистка и уход – устройство заваривания» инструкции по использованию).
- Извлеките контейнер для отходов (его тоже не помешает прочистить) и емкость для воды.
- Закройте кофемашину и включите кнопкой включения. Произойдет инициализация устройства, при этом на дисплее появится «Insert the new unit».
- Теперь открываем панель, устанавливаем все детали и включаем.
В некоторых случаях ошибка 73 возникает из-за неисправности привода. Если не получилось решить проблему своими силами, обратитесь в Сервисный Центр.
-
Кофемашина CVA 5060, появилась ошибка F10. Что можно сделать своими силами?
В общем случае ошибка 10 это ошибка подачи воды. Попробуйте выключить кофемашину, снять емкость для воды, через некоторое время установить ее на место и включить кофемашину заново.
Если ошибка появится заново, обратитесь в Сервисный Центр. Возможна неисправность расходомера или водяного насоса.
-
По какой причине у кофемашины Miele появляется ошибка F17?
Ошибка 17 это ошибка подачи воды, конкретно - нет напора.
Основные причины возникновения указанной ошибки: неправильная установка емкости для воды или засор на линии подачи. В последнем случае проверьте фильтр водозаборного клапана и при необходимости замените его.
-
Ошибка F233 у кофемашин Miele: причины возникновения и способы устранения?
Ошибка 233 это ошибка дозатора: неправильно установлен сенсор края чашки.
Для устранения проблемы необходимо выключить кофемашину на несколько минут, снять стальную облицовочную крышку (на большинстве моделей), затем заново включить кофемашину и установить сенсор края чашки согласно инструкции к вашей технике.
Отзывы:
-
Спасибо.
Буду кратка. Проводили ремонт заварочного блока на моей кофемашине Миле CVA 5060, цена ремонта вполне устроила.
(27.01.2022)Алина, Химки (МО).
-
Очень дорогие запчасти.
Пишу отзыв, т.к. возмущена ценами на ремонт, причем не данного сервиса, а наших немецких друзей, которые поставляют запасные части для своих кофемашин Miele.
Срок эксплуатации более 12 лет, но для этой техники это же не такой большой срок, а мы столкнулись с кучей неполадок при ремонте. При покупке нам никто в магазине не объяснил, что нужно постоянно проходить техобслуживание нашей кофемашины так же, как на авто.
Оценка не этому сервису, а компании Miele!
(09.01.2022)Ирина, Одинцово (МО).
-
Спасибо.
Спасибо за качественный ремонт нашей кофемашины CVA5060.
Составили договор на дальнейшее обслуживание.
Остаёмся с Вами.
(03.12.2021)Инна, Красногорск (МО).
-
Спасибо.
От всей команды нашего бизнес центра выражаем благодарность сотрудникам данного сервиса, и отдельное спасибо Виктору (мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин).
Более трёх лет стоим на обслуживании и наши кофемашины Miele никогда не подводили: каждое утро пьём кофе и вспоминаем вашу компанию добрыми словами.
(08.10.2021)Наталья и Елена, Moscow City.
-
Умнички.
Оставляю отзыв впервые т.к. осталась довольна сроками ремонта своей Миле CVA4050.
Как и пообещал приехавший мастер, машину в течение двух рабочих дней привели в рабочее состояние. Привезли, установили, все работает.
Просто умнички.
(22.06.2021)Ангелина, Зеленоград (МО).
-
Рекомендуем.
Наша большая семья не представляет начало дня без кофе! Второй раз вызываем специалистов из Миеле сервиса 24 для проведения профилактической чистки нашей CVA620.
Хотели бы отметить как высокое качество сервиса, так и оперативность. Рекомендуем.
(05.03.2021)Ольга Игоревна С., Горки-10.
Остались вопросы? Закажите обратный звонок. Время ответа меньше минуты.